1. ساختاردهی به تیم فروش
مدیریت فروش با سازماندهی درست تیم شروع می‌شود. تریسی نشان می‌دهد چگونه می‌توان افراد مناسب را در موقعیت‌های مناسب قرار داد، اهداف تیمی را تعیین کرد و محیطی ایجاد نمود که در آن افراد عملکرد بالایی داشته باشند.

2. هدف‌گذاری مؤثر برای نتایج بزرگ‌تر
برایان تریسی تأکید می‌کند که فروشندگان نیاز به اهداف مشخص، قابل اندازه‌گیری و انگیزاننده دارند. او روش‌هایی برای تعیین اهداف فردی و تیمی ارائه می‌دهد تا مسیر رشد شفاف و قابل پیگیری باشد.

3. استخدام و آموزش نیروهای فروش برتر
تریسی بر این باور است که استخدام صحیح نیمی از موفقیت در فروش است. او تکنیک‌هایی برای جذب بهترین نیروها و آموزش مؤثر آن‌ها برای رسیدن به عملکرد بالا را بررسی می‌کند.

4. سیستم‌های پاداش و انگیزه‌بخشی
در این بخش، کتاب بر اهمیت طراحی سیستم‌های پاداش مؤثر تمرکز دارد. تریسی توضیح می‌دهد که چگونه ترکیب درستی از پاداش‌های مالی، تشویق‌های معنوی و فرصت‌های پیشرفت می‌تواند انگیزه تیم فروش را به‌طور پایدار تقویت کند.

5. مدیریت زمان برای فروشندگان
تریسی به مدیریت زمان به عنوان یکی از مهم‌ترین عوامل موفقیت در فروش می‌پردازد. او راهکارهایی برای اولویت‌بندی وظایف، کاهش اتلاف زمان و تمرکز بر فعالیت‌هایی که منجر به فروش می‌شوند، ارائه می‌دهد.

6. تحلیل عملکرد و ارزیابی مداوم
مدیریت فروش بدون سنجش پیشرفت بی‌معناست. این بخش بر ابزارها و روش‌های تحلیل عملکرد فروشندگان و تیم‌های فروش تمرکز دارد و به مدیران کمک می‌کند نقاط ضعف را شناسایی و اصلاح کنند.

7. حل اختلافات و مدیریت تعارض
تریسی واقع‌بینانه به چالش‌های انسانی در تیم‌های فروش می‌پردازد. او روش‌هایی برای برخورد سازنده با تعارضات، سوءتفاهم‌ها و اختلافات بین اعضا معرفی می‌کند تا از تضعیف تیم جلوگیری شود.

8. رهبری الهام‌بخش در فروش
در نهایت، تریسی مدیریت فروش را چیزی فراتر از فقط نظارت می‌داند. او بر این باور است که مدیر فروش باید رهبر الهام‌بخش باشد؛ کسی که با چشم‌انداز روشن، ارتباط مؤثر و الگوی رفتاری خود، افراد را به سمت موفقیت هدایت می‌کند.